岗位职责
1、运用医学美容的专业知识提供准确、个性化的网络咨询服务;
2、接听咨询热线或通过电商平台咨询解答消费者疑问,引导消费者来院就诊;
3、做好顾客来医院的预约登记工作,定期进行电话回访;
4、每日统计预约顾客数据资料,学习并讨论分析案例,提高咨询水平;
任职要求
1、专科学历及以上,具有医学理论知识,有整形美容医院1年及以上工作经验,熟悉医美手术、微整、皮肤等市场主流项目;
2、熟悉线上平台的沟通规则:新氧、美团、大众、更美、小红书、抖音等
3、有一定的计算机基础,熟悉电脑网络操作,打字速度快;
4、普通话标准、思维敏捷,语言表达清晰流畅,具有良好的沟通能力和接待能力;
5、工作严谨、认真负责,应具有良好的协调能力和亲和力,良好的销售及服务意识。
【人才保障】
1、薪酬福利:提供具备竞争力的薪酬待遇,全额购买五险一金(个人/单位公积金缴纳12%)、商业医保,年终双薪与年终奖。
2、奖励福利:“彭磷基人才培养基金”、“科研学术奖励基金”、“首例新技术新项目奖励基金”。
3、人才福利:高层次人才可提供科研启动经费;符合广州市人才项目,可享受政府人才项目津贴。
4、成长保障:每年提供专业/学术培训、外出进修、学术交流机会;职称晋升渠道畅通,晋升后可享受相应待遇。
5、员工关怀:年度免费体检;开工利是、节日问候及礼品、住院慰问、亲属抚恤金。
6、食宿保障:员工公寓、宿舍及膳食补贴+食堂;园林式办公环境。
7、家庭安置:协助应届生档案寄存;办理入户广州。
8、生活便捷:邻近地铁,附近大型商业体-祈福缤纷世界,提供便捷的衣食住行生活保障