【职位描述】
(一)岗位职责概述
负责互联网医院在线医疗咨询工作。
(二)岗位职责详述
1、通过图文、电话、视频等方式回答用户基础医学咨询。
2、参与建立、完善在线服务标准及流程。
3、负责团队的管理,进行医学专业知识指导及培训医生助理。
4、带领团队实现有效的患者管理,提升患者付费转化及复购等目标。
【任职要求】
(一)基本要求
1、临床医学专业本科及以上学历。
2、专业为内科、全科,三年以上临床经验,拥有医师资格证书。
(二)能力素质
1、认同互联网医疗理念。
2、较强的沟通能力、服务意识及抗压能力。