前台导诊客服

岗位职责：

1. 热情接待患者，提供优质的导诊服务，解答患者的问题，并引导他们至相应的科室或医生处。
2. 维护医院导诊区域的秩序和环境，确保患者能够有序、舒适地就诊。
3. 及时收集并反馈患者对于医院服务的意见和建议，以助于医院不断改进和提升服务质量。
4. 协助处理患者的投诉和纠纷，维护医院的形象和声誉。
5. 参与医院组织的各项活动，积极推广医院的医疗服务和健康知识。

任职要求：

1. 身高160cm以上，形象气质佳，具备良好的职业素养和服务意识。（沟通时请发近三个月的生活照）
2. 具备客服导诊经验或星级酒店前台经验，熟悉医疗行业者优先。
3. 具备医学相关专业知识，能够简单解答患者关于疾病和治疗的疑问。
4. 具备良好的沟通能力和应变能力，能够处理各种突发情况。
5. 具备较强的学习能力和团队合作精神，能够适应医院的工作环境和工作节奏。

我们期待有热情、有责任心的您加入我们的团队，共同为患者提供优质的医疗服务。欢迎投递简历。