医疗客服主任

岗位职责：
1、在体检分院院长的领导下，负责客户服务部的各项工作；
2、负责制定客服工作计划并组织落实，定期进行工作总结；
3、负责��导体检报告的收集、登记与发放管理工作；
4、负责组织接待客户的咨询和体检项目的推荐工作；
5、负责组织单项体检项目的资料收集和推荐说明工作；
6、负责接待、受理各种形式的投诉，并做好善后处理工作，对有影响的投诉及时报告；
7、负责客服的相关统计分析工作；
8、 完成院长交办的其他工作。

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