医美客服

岗位职责：
1、负责医美网络在线咨询服务，解答客户提出的医美咨询问题，引导客户来院面诊；
2、理解并挖掘顾客的医疗美容需求，推荐符合客户需求的项目，登记各平台渠道顾客详细信息，为现场咨询接待做充分的铺垫准备和沟通；
3、负责每日电话咨询量、预约量、等相关数据统计工作；
4、主动与相关部门人员密切沟通交流，追踪客户到院咨询情况；
5、处理和应对客诉问题，和院内做好对接沟通。
任职要求：
1、大专以上学历、对医美行业充满热情；
2、有1-2年网电咨询工作经验，有相关医美行业咨询经验优先；
3、有较强的洞察能力、沟通能力、应变能力和执行力，声音甜美有亲和力；
4、工作认真负责，踏实勤奋、能够承担较大的工作压力。
做一休一 早十晚上 早九晚九