新媒体运营

岗位职责：
1. 线上自媒体管理：
负责医疗机构的小红书、视频号、大众点评等线上媒体账号，包括内容策划、发布、互动和监测。
制定社交媒体营销策略，提高品牌知名度，增加粉丝和患者参与度。
及时回复患者咨询和评论，维护良好的在线口碑。
2.  在线营销活动：
策划并执行线上营销活动，如促销、优惠、科普讲座等。
与其他部门合作，制定活动目标和指标，评估活动效果。
利用电子邮件、短信等渠道进行患者沟通和营销。
3. 数据分析与报告：
收集、分析线上运营数据，包括网站流量、转化率、患者满意度等。
提供数据驱动的决策支持，优化线上运营策略。
定期撰写运营报告，向管理层汇报工作进展和成果。
4. 用户管理：
建立和维护患者数据库，管理患者信息和预约。
优化在线服务流程，提高患者满意度和忠诚度。
跟进患者反馈，改进服务质量和用户体验。
5. 合作与联盟：
寻找和管理与其他医疗机构、健康平台的合作机会。
参与行业会议和网络，拓展业务合作伙伴关系。
6. 培训与支持：
为医疗团队提供线上运营培训，提高团队的在线服务能力。

任职要求：
1、 大专及以上学历，三年以上网络运营工作经验，有医疗行业线上运营经验优先；
2、较强的沟通、表达、及组织协调管理能力，具有一定的抗压能力。
3、需带作品面试（运营的账号，策划方案，分析报告 等）