老年辅具部运营总监/经理

一、岗位职责
1. 产品规划与管理：根据市场需求和竞争态势，制定老年辅助产品的产品规划和定位，确保产品符合老年人群体的实际需求和使用习惯。同时，负责产品的生命周期管理，包括产品的更新迭代和淘汰退出。
2. 市场推广与品牌建设：策划并执行市场推广活动，提高公司老年辅助产品的知名度和市场份额。通过广告、宣传、促销等手段，提升品牌形象和消费者忠诚度。
3. 客户服务与售后支持：建立完善的客户服务体系，确保老年辅助产品的售前咨询、售中服务和售后支持得到及时、专业的处理。通过优质的客户服务，提升客户满意度和忠诚度。
4. 运营数据分析与优化：建立运营数据分析体系，对老年辅助产品的销售数据、用户反馈等信息进行收集、整理和分析。通过数据驱动，优化运营策略，提升运营效率和市场竞争力。
5. 跨部门协作与沟通：与公司内部其他部门保持密切沟通和协作，确保老年辅助产品业务在研发、生产、销售等各个环节的顺畅运作。
二、任职要求
1. 本科及以上学历，市场营销、商务管理、数据分析等相关专业优先考虑。
2. 具有丰富的老年辅助产品运营或相关领域的从业经验，对行业动态和市场趋势有深入的了解。
3. 具备较强的数据分析和市场分析能力，能够运用数据驱动运营决策。
4. 具备良好的沟通能力和团队协作能力，能够协调内外部资源，推动项目的顺利实施。
5. 具备较强的创新意识和学习能力，能够适应不断变化的市场环境和用户需求。