工作职责:
1、负责机构运营,做好人、财、物管理。
2、负责机构安全管理工作,控制运营风险。
3、具备营销能力,贯彻落实养老机构的年度发展目标和经营计划。
4、负责重大客户投诉和突发事件的处理,提升服务满意度。
5、关心员工的工作和生活,增强机构员工的凝聚力。
6、负责对外联系,做好访客接待、公众参观、政府部门对接等工作。
7、保持与合作医疗机构的良好沟通,做好医养融合工作。
8、负责与上级公司的沟通衔接,落实公司的发展方针与政策。
岗位要求:
1、有三年以上养老院、护理院、养老公寓、医疗等行业管理工作经验优先。
2、熟悉服务业的营销工作、管理模式、服务流程、质量控制等。
3、热爱老年事业,有养老服务的新理念,有强烈的责任心;
4、具备强工作计划及目标执行能力。
5、具备强沟通技巧、组织协调和运营能力。