岗位职责:
1、为就诊患者查询相关的保险福利,及与医疗团队沟通建议合适的医疗处置方式;
2、负责保险客户群优惠活动方案的执行及相关保司活动的组织协调;
3、负责保司参访的接待工作,根据保司需求外出组织、拓展商务活动,协助保司服务管理完成产品设计方案及执行落地及匹配的服务标准;
4、负责医疗团队的协调沟通,并制定适合医院的VIP商保流程和服务标准;
5、做好大客户、保险客户、自付报销客户回访工作、满意度调查等;
工作要求:
1、本科及以上学历,临床、英语、金融、保险等相关专业;
2、具有1年以上医疗行业商保工作经验,熟悉综合类民营医疗机构商保情况优先;
3、熟悉国家和地方医疗行业商保相关法律、法规;
4、优秀的沟通协调能力、学习能力、较强的责任心。