职位描述:
1.为高端客户提供医疗级诊前沟通,包括客户病历资料收集整理和就诊医院科室信息收集;
2.提供现场陪诊服务,包括诊前提醒、门诊陪护、预约检查、取送标本、划价缴费、排队取药和入院手续办理等;
3.负责客户诊后病情跟踪, 建立客户健康档案,定期随访管理;
4.了解客户就医需求,熟悉三甲医院就医流程,为客户提供高品质的陪诊服务,提高就医效率。
岗位要求:
1.统招本科以上学历,医学相关专业优先,陪诊相关行业经验优先;
2.良好的沟通能力和协调能力,耐心细致,愿意为患者提供服务;
3.上进勤奋,有责任心,有一定的抗压能力。