1、市场工作:负责新医院筹建期的市场调研工作,含周边大型三甲医院、专科医院、竞争医院的业务、特色、运营模式等;与大型三甲医院建立业务对接模式;医院及专家的日常维护工作
2、外联工作:与当地卫健委、残联、工会等组织建立业务合作机制,落实政府购买服务任务;统筹协调安排政府部门、社会组织、合作方的参观接待工作
3、客服工作:统管医院客服部门,建立客服服务制度、三级流程及岗位SOP,建立医院特色的服务体系,不断提升服务水平,建设服务标杆医院
4、品宣工作:协调各类媒体,加强医院宣传工作;负责公共关系维护和舆情处理,提升医院的美誉度、社会形象、品牌价值。
1、有5年以上医疗机构市场工作经验
2、有丰富的医疗资源、专家资源及地政关系维护经验
3、有丰富的公关经验,有相关媒体资源和维护经验
4、沟通协调能力强