岗位职责
1.根据公司及部门的要求,制定护理站的工作目标、经营指标;制作并上交医保结算报表至区医保结算中心;建立护理站的收入及支出台帐,各类报表申报工作.
2.贯彻执行公司各项管理制度、运营流程以及操作规范。
3.协助培训部,完成新员工的入职培训实操带教安排,按时督促站内员工进行在职内训,负责考核护理站服务人员,并记入员工奖惩考核内。
4.建立护理站电话咨询及投诉的记录本册,有潜在意向的商业客户当日处理并转至销售部(不限形式,可以邮件、微信等方式传送,并附电话告知确保市场部销售人员知晓),客户投诉问题须当日解决并做好记录备查。
5.配合市场部完成服务项目对接,并根据项目具体要求分配人员,按时完成项目。
6配合市场部进行宣传推广活动,积极组织协调人员,协助市场部完成活动。
7.建立护理站周边对外关系网络,维护护理站周边社区关系。
任职资格:
1、护理背景优先
2、有成型的团队建设及社区、街道、残联等渠道开发管理经验者优先