医院咨询客服

岗位职责：

1、针对VIP病房提供服务，进行日常客服巡查；

2、做好每日出入院病人的信息登记；

3、每天工作总结，病人反应意见及评价，及时处理；

4、做好病区满意度调查；

5、病区相关物品管理。

6、病人关怀。

任职要求：

1、大专及以上学历，具备专业接待礼仪知识以及一定的服务意识；

2、有医疗或大健康行业实习经验尤佳；

3、具有清晰地逻辑思维能力，以及处理危机事件的能力。