工作职责
1. 为患者/陪护人员协助挂号、病房预约等服务;
2. 在注射探视期间陪诊服务以缓解患者及家属焦虑情绪;
3. 当地的报销咨询支持(患者在医保政策的咨询服务、在申请报销前提供材料预审核支持);
4. 为患者/陪护人员提供个性化的电话呼出治疗提醒;
5. 通过远程或面对面方式对患者进行知识教育,提高患者对疾病的认知;
6. 通过教育协助患者应对疾病相关的压力;
7. 不良事件报告;
8. 公司要求其他日常报告
任职资格
1. 护理相关专业,大专以上学历,护士执业资格证书在效期内,三年以上护理工作经验,有患教、健康咨询及管理工作经验优先;
2. 熟悉办公软件(word,excel)的运用;
3. 工作仔细、踏实勤奋,有责任心,具备良好的沟通能力;