职位描述
岗位职责:1、 负责接转总台电话、解答患者一般问题 ;
2、 负责接待来院患者、完成接待、指引、介绍等流程 ;
3、 负责关注现场服务环境、按照标准为患者提供完善服务 ;
4、 负责及时完成接待、患者意见调查等相关数据汇报、上报 ;
5、 热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯 。
职位要求:1、形象好,气质佳,会藏语沟通;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
职位福利:绩效奖金、五险、餐补、全勤奖、节日福利