上班时间:上午9:00-下午6:00 北京或上海
职位描述:
1. 承接国内外的转运需求;
2. 启动并协调医疗转运相关合作方的各方面工作,为客户安排医疗转运、安全撤离等;
3. 受理客户的争议,安抚客户并及时准确反馈到相关人员,做好及时处理的追踪,提升客户满意度度;
4. 协调公司内,外部问题沟通,确保服务渠道畅通;
5. 处理合作机构的各项日常沟通并维护与其合作关系,开拓潜在合作机构;
6. 阶段性复盘,优化流程并控制成本;
7. 公司安排的其他相关工作内容。
任职要求:
1. 拥有护士资格证书和执业证书优先;
2. 至少5年医疗转运工作经验者,英语口语和书写流利;
3. 熟悉前后端工作内容,有项目经验;
4. 具备良好的沟通能力和协调能力,能够保证项目的顺利落地和相关部门的有效合作;
5. 做事认真负责,能够在压力下保持冷静,迅速应对突发状况,具备较强的应变能力。
注:薪资结构:底薪加提成