职位详情

患者服务部主任

面议

天津市南开区 5-10年 大专
天津爱尔眼科医院

民营医院 其他 1000~9999人

职位描述
  • 节日福利
  • 工作餐
  • 双休
  • 晋升机会
  • 提供住宿
岗位职责
1、制订完善医院患者服务标准,并推动标准的落地执行
2、推动医院服务文化建设,提升医院员工服务意识
3、按照集团要求开展医院患者满意度调查管理、全院6S的管理与指导、患者纠纷投诉管理,提升患者满意度水平
4、负责公共区域和窗口(导诊、收银、药房、厨安洁)服务管理、管理总值班的日常事务
5、负责全院6S等专项业务的推广和管理
6、专业上指导、培训与考核院内导诊工作
岗位目标
1、制订完善医院患者服务标准,并推动标准的落地执行
2、推动医院服务文化建设,提升医院员工服务意识
3、按照集团要求开展医院患者满意度调查管理、全院6S的管理与指导、患者纠纷投诉管理,提升患者满意度水平
福利待遇:基本工资+奖金,五险一金,双休,带薪年假,提供员工餐,专业技能培训,良好的发展平台。
具体工资面议
职位要求
  • 专业要求: 临床医学
  • 最低学历: 大专
  • 工作年限: 5-10年
  • 职称要求: 初级
工作地点
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