岗位职责:
1、按照视光会员服务方案,维护会员关系,对患者进行回访,收集患者建议
2、协助负责年、月度工作计划的拟定,对各项具体活动及时总结、评估
3、协助负责视光会员工作制度及流程的制定,监督执行并及时反馈
4、视光患者社群运营,视光会员活动组织
5、及时掌握各级医疗卫生行政管理规定和医疗服务动向
6、进行视光会员管理工作,协助临床科室,开展会员端的口碑提升和会员裂变
7、开展视光会员互动,促进就诊体验的圈层传播
任职要求
1、视光专业,具有视光相关证书
2、具备一定的新媒体思维及技能,熟练使用office办公软件
3、具有良好的学习、语言表达、沟通和协调能力