岗位职责:
1.对本养护部管理、服务、经营、人才培养等工作负总责,按照责任承包制的要求,实行进行独立核算,实现自主经营管理、自负盈亏,完成养护中心下达的各项任务指标。
2.严格执行各项规章制度,依据中心各项管理文件要求,制定重点工作计划并按标准执行。
3.完善养护部组织管理体系,发挥模范示范带头作用,善于发挥优秀员工积极作用。
4.负责本养护部经营管理工作,从提高服务质量、提升宾客满意度;与营销管理部密切协作,制定激励措施,完成养护中心下达的经营收入指标;降低消耗品成本。
5.认真组织讨论、研究本养护绩效考核管理办法,制定切实可行绩效考核方案,充分调动员工积极性,实现本养护部可持续发展。
6.负责本养护部团队和人才梯队建设工作,要实现对护理员的全过程管理,关心关爱护理员,做好人才储备及梯队建设。
7.树立“以宾客为中心,宾客一切都是对的”的服务理念,全面掌握本养护部每一位宾客的基本情况,不断提升宾客对养护中心的满意度,实现养护中心对宾客服务质量的要求。
8.负责本养护部安全管理责任,定期组织并参与安全宣传、教育、培训及应急演练,及时发现各类安全隐患,督促整改落实,确保不发生安全事故。
任职要求:
1、年龄30-55岁,男女不限;
2、本科及以上学历,医疗、护理或社会工作职称者优先;
3、热爱养老行业,有良好的沟通、组织协调能力;
4、具备较强的经营管理能力及成本节约意识。
5、具备三年以上医院临床、护理管理工作经验或养老机构管理工作经验者优先。