客服专员

岗位职责：
1、为患者提供专业的咨询服务，解答患者疑问，宣传医院及医院特色特长；
2、配合医生工作同时与相关部门保持良好的沟通；
3、跟进处理客户服务，提升客户满意度；
4、收集和完善客户档案，跟进信息的更新。

任职要求：
1、普通话标准、口齿清楚、声音甜美，有良好的语言表达、沟通能力和亲和力；
2、具备良好的个人修养，较强的团队合作意识；
3、服务意识好、大方热情，对工作认真负责；
4、积极、自信、敬业，具有开拓精神，学习适应能力强，可承受工作压力；
5、计算机操作熟练，能使用office等常用办公软件；
6、有客服工作经历优先考虑。

福利待遇：
五险一金，节假福利，餐补，提供住宿，团队活动