Case Management-重疾专案管理

岗位职责:
1.为客户提供在线医疗援助；
2.客户沟通/参观/教育；
3.处理客户的基本医疗查询；
4.协助高级医学顾问进行医学审查；
5.对关键/风险案例保持警惕，并在必要时升级；
6.必要时与医疗机构甚至医生协调处理病例；
7.向其他团队提供医疗支持和宝贵建议；
8.跟踪每日审查的病例数量，并与经理一起定期分析数据，以指导未来的工作；
9.与外部供应商密切合作提供服务，如预约、疏散等；
10.利用当地医疗知识支持全球业务；
11.平衡成本控制和成员经验；
12.对新的临床计划积极主动并合作；
13.充分利用全球医疗资源和当地资源，并与集团业务的医疗顾问合作；
14.支持相关项目；
15.领导交办的其他工作。

岗位要求：
1.临床医学学士学位；
2.至少3年医院/诊所/医疗相关职位的工作经验；
3.普通话和英语流利，良好的沟通能力；
4.以客户为中心；
5.对人才发展和成长的热情；
6.自我学习和跨团队合作能力；
7.优先级和时间管理技能。