医疗网络咨询电话咨询

岗位职责：
1.受理患者各类咨询，及时准确的处理患者疑问；
2.详细记录患者信息，作好预约和登记工作；
3.做好患者的回访工作；
4.完成领导交办的其他工作。
岗位要求：
1.医学相关专业或有从事医疗网络客服工作者优先考虑；
2.计算机操作熟练，打字速度较快；
3.普通话标准，富有亲和力，善于沟通、思维敏捷、勤奋好学；
4.具有良好的沟通理解能力、文字表达能力以及客户服务意识；
5.具有较强的责任心，具有良好的团队合作精神。