健康管家

岗位职责：
1.负责对接VIP客户，为宾客提供周到的管家服务，全程跟进客户治疗过程，治疗结束后及时做线上跟进；
2.协助机构处理各类紧急、突发、重大客诉，危机公关;
3.客户资料分类整理建档，维护客户关系，组织沙龙活动，为顾客提供更多增值服务;
4.参与公司各类重大活动的邀约及接待;
5.针对VIP客户需要24小时在线回复。
任职要求：
1、大专以上学历，有医护相关专业背景，有市场、客服或销售相关经验；
2、语言表达能力好，有耐心，声音亲和力佳，具备较好的沟通能力;
3、工作作风严谨务实，有较好的文案水平，熟练操作办公软件(PPT、Excel等);
4、有医疗行业客服管理经验优先考虑