医院网络咨询

1.负责医院网络、电话咨询接待和营销工作，协助推动全院销售任务的完成；
2.收集同行网络市场信息，和咨询团队管理工作。
3.以预约到病人为主导思路，计划、总结出多套能够提高各种疾病咨询预约来诊的方案。
4.熟悉快商通历史记录、对话模板、以往对话分析案例、实时对话分析，每天对话分析一条、周内提交1篇与外院咨询对话；
5.不断提高自身专业水平，不断完善易商通功能培训+设置快捷键、自动应答、友好名称；
6.熟悉价目表、医院医保报销政策、收治的病种和主推病种；
7.熟悉主要专科的业务知识及各期广告的内容；
任职条件：
1、大专以上学历，医学或相关专业，3年以上相关工作经历；
2、熟悉医疗市场营销，能独立制定部门整体发展计划；
3、熟悉医疗咨询培训、管理及业务流程，能带领团队开展工作；具有及时处理业务中所接触到的疑难问题的能力；
4、有良好的服务意识、理念，组织、沟通、协调能力强；
5、语言表达能力强，思维活跃、敏捷，有亲和力，品德素质好；良好市场营销理念与客户服务精神；本地医学人才优先考虑。