接待讲解

1、优化接待流程规范制度；
2、负责接待来访客户细胞库参观讲解，协调相关讲师资源；
3、根据市场情况优化细胞库参观讲解话术，根据B端客户，C端用户制定相应重点话术；
4、负责提前安排接待事前准备工作，保证接待过程流畅性，对客户体验满意度负责；
5、定期总结接待管理所遇到的问题，及时复盘，积极解决问题。