岗位职责:
1、在部门主管的领导下,结合客服部门具体工作计划,配合医院各部门完成患者回访服务工作;
2、通过网络平台了解患者的基本信息和需求点、以科学的沟通解除患者的一般疑惑;
3、具有能服从领导安排及工作需要,对工作积极主动、认真负责职业化精神。
任职资格:
1、专业不限,有咨询客服经验;
2、具有良好沟通交流能力,普通话标准、口齿清晰;
3、具有独立分析、掌握、抓住客户心理需求的能力,能够做好分析病情,引导、预约以及回访工作.
薪资范围:5-8k,经验丰富8-13K具体面议。8:30-17:30
职位福利:绩效奖金、员工旅游、节日福利、全勤奖、带薪年假,五险、餐补300