前台/客服人员

岗位职责：
1、 负责氧舱中心客户接待，提供专业、热情、周到的服务；
2、 负责对客户进行需求分析，提供个性化的氧舱服务，确保客户满意；
3、 负责对氧舱设备、服务流程进行管理和维护，确保设备正常运行，服务质量不断提高；
4、 负责建立并维护与客户的沟通和合作关系，协调相关部门，及时处理客户问题；
5、负责对客户进行回访，了解客户需求，持续改进服务质量；
6、遵守公司的各项规章制度，遵守客户隐私政策，确保客户信息的安全。
7、完成领导安排的其他临时性工作。

岗位要求：
1、大专学历，临床、护理专业及体检中心、医美、酒店/会所前台服务经验者优先考虑；
2、性格开朗，国粤语标准，有较强的服务意识及亲和力；
3、服从管理，工作主动认真，责任心强；
4、具备良好的沟通能力、学习能力；
5、熟练操作办公软件。