岗位职责:
1.为客户提供准确、高效的咨询、预约及后续服务工作;
2.负责前台及客户上门接待工作,介绍科室的基本信息及服务介绍;
3.将客户的需求及时同步医生,及时解决客户需求及跟进后续治疗服务评估;
4.负责科室公众号、社交媒体部分宣传工作,负责后台客服工作,及时解答客户后台咨询;
岗位要求:
1.不限专业,护理、医学、市场营销、新媒体相关专业优先;
2.形象良好,具有亲和力,沟通能力强;
3.熟练使用电脑软件,熟练使用各大社交媒体平台,具有一定网感;
4.有客服服务经验,会一定剪辑、PS技能者优先;