岗位职责:
1. 预约项目的日常管理工作,包括制定和优化管理策略、规章制度和工作流程,保证预约工作有序进行。
2.做好门诊无纸化的工作推进,检验检查预约服务,确保预约过程简单高效,负责一楼打印区域的规则制定及维护工作。
3.负责与各个检查科室沟通,负责资源调配、确保资源的最优化利用。
4.统计分析和报告:关注超过2天的预约数据,负责收集、整理和分析检验检查的相关数据。
5.处理异常情况:负责处理预约过程中的异常情况,如预约冲突、系统故障等,并及时采取措施解决问题,确保预约工作的正常运转。
任职要求:
1、本科及以上医学相关专业学历,熟悉门诊办行政事务,具有门诊管理相关工作经验者优先;
2、具有较强的文字表达能力,能独立起草各类常见的制度、会议记录、汇报材料等;
3、具备3年以上相关工作经验,熟练使用excel,Word,PPT等办公软件;
4、服务意识强,具有较强的问题解决、组织协调及沟通能力。