工作职责:
1.负责网络在线咨询服务,利用工具与客户沟通,解答客户有关整形美容等方面的问题,为客户提供专业的医疗健康、口腔方面的建议;
2.解答患者的咨询,给予专业的讲解,分析患者需求并引导到院就诊;
3.做好客人来医院的预约及登记工作,进行电话回访;
4.每日统计预约客户资料,学习并讨论分析案例,提高咨询水平。
任职要求:
1.大专及以上学历,口腔医学、临床、护理等医学相关专业优先;
2.有一定的网络/电话销售经验,能承受一定的工作压力;
3.具有较强的文字表达能力和服务应变能力,思维敏捷,善于沟通交流。