1、了解医疗服务需求情况,了解医疗动态与各医院的经营状况,分析医疗市场竞争走势;
2、撰写医疗市场分析报告,提出改进医疗服务的意见,与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调,提高医疗服务水平;
3、建立加强大客户的营销关系管理,对顾客服务满意度进行分析;
4、利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动,做好医疗服务项目的推广与宣传工作;
5、通过拜访客户、走访市场、设置宣传广告栏等多种形式积极拓展市场,扩大医院知名度和认知度;
6、加强与各类社会团体以及周边社区、厂企等单位的关系营销,争取得到支持与协助;
7、做好医护人员和其他人员的营销培训,指导科室开展营销技能训练,提高全员、全程营销水平。