1.在院长的领导下,负责院内照护部照护、医疗、岗位的日常管理、定期巡查、作息调控及评估考核工作;
2.配合院长参与对照护团队的各类专项制度及服务标准的制定、监督、培训与落实,并组织检查、总结;
3.协同院长负责各类意外突发及投诉事件的协调与处理,并制定各种意外预防预案实施培训、演练;
4.本部门管理工作会议的组织召开,对日常工作情况及工作计划进行分析、传达、部署及处理,并定期组织培训、交流,不断提高团队工作质量与服务水平,同时做好月度人员考核工作;
5.配合院长做好系统内照护部各项服务数据上传、执行和审核工作,各类台账整理、汇总和归档工作;
6.做好本部门标准化各项管理制度修订、执行和落实情况反馈工作,并及时做好制度修订、宣贯工作,并形成培训记录;
7.对意向客户、住养长者及其家属的咨询接待及联系沟通,并进行日常的关系维护工作;
8.领导临时交代的其他工作任务的处理。
任职要求:
1.大专及以上学历,医学、护理学、管理学等相关专业;35-45周岁,能力优秀者可适当放宽条件;
2.五年以上养老机构或医疗机构工作经验,三年及以上照护部、院部、运营部等相关部门统筹管理经验;
3.热爱养老事业,有一定的管理及协调能力,较强的沟通能力、责任心、应变能力和团队协作能力。