客服专员

岗位职责：
1、接待来访客户，做好来访患者的到诊登记、信息核对与客户信息的录入、整理，并按要求阶段性进行统计数据整理汇报；
2、有效对接各渠道，协调安排预约资源，做好预约患者的登记；解答门诊部内患者及家属的疑问，或联络相应部门同事提供及时帮助；
3、协调联络行政部门、保安、清洁等，维护门诊部环境、秩序及客户体验。

任职资格：
1、工作经验2年以上，相关工作经验1年以上；
2、有医疗机构工作经验优先职位要求。