1、根据听力科出具的相关报告,经医生诊断后,介绍适合的助听器,进行助听器销售工作。
2、 进行听力康复咨询、并顾客户问题以线下、线上形式的解答;
3、 定期对用户进行跟踪回访,收集用户对服务和产品的反馈;
4、 积极配合市场部进行各项市场活动。
5、热情接待并陪同病患进行就诊,安排合理的就诊流程,处理就诊中遇到的各种问题。
6、与病患主诊医生充分配合及沟通,协同医疗人员根据病患的实际情况制定合理的治疗计划。
7、熟悉诊所各产品,并对产品进行推广和销售,达成业绩目标。
8、对自己负责的门诊病患信息进行详细登记、分类,建立数据报表。
9、负责就诊后病患的咨询服务和后续维护工作,包括诊后回访、复诊预约和未成交客户的回访追踪等。
10、制定外部专家主任的排班,并负责安排当天外部专家的接送,饮食和午休工作,和外部专家建立良好的工作关系。
11、针对病患反应的不满进行安抚并汇报上级主管,提出改善措施,提升病患满意度。
完成上级主管临时交办的其他任务。
Working experience工作经验要求:
1、2年以上助听器验配销售或相关工作经验。
2、听力学、护理、康复、临床等相关医学专业优先;
Skills技能要求:
1、具备良好的人际交往、社会活动能力及公关谈判能力。
2、 对工作有激情、执着、敬业, 思维清晰、活跃。
3、具有良好的沟通与协调能力、良好的团队合作意识。
4、吃苦耐劳、工作态度积极,具有高度责任心与良好的职业道德。
5、 热爱医疗行业,认同仁树医疗的运营模式和文化理念。