咨询专员（五险一金+福利）

岗位职责：
1、在部门负责人的指导下，负责医院咨询电话接听、预约挂号等相关业务工作；
2、负责医院官网、公众号、微信等网络咨询、预约挂号工作，做好登记管理，统计分析；
3、建立患者档案资料、并对患者资料严格保密；
4、负责患者回访、开发等相关事宜；
5、对接患者就诊事宜，及时跟进患者到诊及治疗情况；
6、负责挖掘有效客户信息，完成部门年度、月度任务指标。
7、完成上级安排的其他工作及医院相关各项工作。


任职要求：
1、大专及以上学历，护理、临床医学等相关专业；
2、具有一年及以上医疗客服或医疗咨询相关工作经验，熟悉医疗行业相关业务流程，具有体检、肿瘤或全科医疗客服咨询经验优先；
3、具有良好的沟通协调能力，亲和力佳，执行能力强，良好的团队意识；
4、熟悉使用计算机办公软件、各类企业咨询软件及新媒体软件。

福利：
1、休假：享受法定节假日和年休假。
2、保险：缴纳五险一金，即社保（养老、医疗、工伤、失业、生育）、公积金。
3、其他福利：员工食堂、交通补贴、话费补贴、餐饮补贴、节假日福利、生日福利、健康体检、丰富的业余活动。
4、培训晋升：充分的外出进修、培训、学术交流机会，畅通的职业晋升通道。