客服部前台主管（海南）

岗位职责：
1、负责医院大厅的全面工作，负责医院门诊客户提供迎接、引领等的服务；
2、管理和培训前台员工素质、工作效率、服务水平；
3、热情接待，主动安排客户咨询和外来人员的到访；
4、检查前台员工的仪表、仪态和工作质量，检查各台设施是否布置有序、整洁美观;
5、制定和实施培训计划，对下属进行专业和思想等方面的培训；
6、领导安排的其他事宜。
任职资格：
1、本科及以上学历，医疗类、行政管理等相关专业；
2、熟练操作常用办公软件及办公设备；
3、5年以上相关工作经验，2年以上前台管理经验；
4、良好的沟通协调、逻辑判断能力和执行力，形象气质佳。"