医患办主任

1、在主管院长领导下，负责医疗投诉、纠纷处置工作；
2、负责组织制定或修订医疗投诉、纠纷处置等相关制度及工作流程，并组织实施。
3、负责组织医疗投诉、纠纷的的接访工作，协调处理，做好材料收集、整理及各类档案的管理工作。
4、负责配合卫生行政部门、调解等部门，做好医疗纠纷接访和调解工作；
5、定期归纳、总结医疗投诉、纠纷处理过程中发现的问题，及时反馈相关科室。