岗位职责:
1.在特需医疗部主任领导下,协助管理特需医疗部内部人员工作安排及绩效考核管理等工作。定期分析总结相关团队的工作情况、业绩情况,并向上级提供应对方案。
2.接待并跟诊患者,熟练掌握院内各项流程和部门服务标准,帮助患者顺利完成每一次就诊,同时配合全程翻译。
3. 根据部门规章制度,及时配合完成保险直付、会员管理等工作。
4. 及时响应每一位患者的咨询预约,配合部门做好患者维系和市场开发工作。
任职要求:
1.要有奉献精神,勇于担当。
2.良好的团队沟通协调能力。
3.有高端医疗从业或者管理经验。
4.熟悉眼科高端医疗及保险相关业务优先考虑。
5.至少拥有双语沟通能力。