口腔前台客服

岗位职责：
1，       负责接待客户，并就客户口腔问题现场有效沟通、了解患者基本情况和主诉问题，合理安排就诊；
2，       协助医生制定诊疗方案，并根据客户情况推荐优惠活动和相关产品，促成成交；
3，       整理客户档案，做好客户的电话回访、跟踪和预约工作；
4，       负责提醒患者术前术后的注意事项
5，       负责追踪回访客户，合理安排预约复诊；
6，       负责拓展开发新客户，维护老顾客；
7，       配合市场相关部门完成活动推广的咨询及回访；
岗位要求：
1、口腔、齿科洽谈和现场咨询工作2年以上工作经验；
2、口腔、护理、医疗等专业优先；
3、具有良好的客户服务意识和团队合作精神；
4、具有良好的职业操守及沟通表达能力；
5、熟练使用office办公软件；
6、个人形象好，普通话标准，心态乐观，有良好的亲和力；