职位概要:
接受各类患者的咨询,日常重症患者的登记,部门内部文档管理等。
主要工作职责:
1.负责接受门诊住院各险种各地区患者的咨询和解答,每月完成汇总统计;
2.负责日常重症患者的登记,留存相关资料归档;
3.负责医保对外宣传资料的维护和更新,保障宣传屏的正常工作;
4.定期汇总分析咨询内容,根据重点问题和常见问题提出改进建议;
5.负责部门内部文档管理、物料领用、考勤管理及各流程的申报;
6.查看院内各工作群,及时落实院内规定制度;
7.落实部门内部基础质量管理工作,保证办公室内整洁;
8.完成上级指派的临时工作。
教育背景:相关专业专科以上学历
工作年限:从事相关工作1年以上
专业知识及技能:熟练应用各种办公软件,能按要求编制各种表格、熟悉医保政策、了解物价政,沟通能力强,保密意识强。