1、根据上级卫生行政部门有关规定、要求以及医院医疗工作的核心,制定医疗质量管理方案,如目标、指标、计划、措施、效果评价、信息反馈等,并根据方案开展日常管理工作,定期进行工作总结、分析和反馈;
2、负责全院各个工作环节质量的总体监控,特别是对医疗质量管理工作的组织和实施;
3、参加本专业业务学习、培训,学习、研究提高医疗服务质量、加强日常监控的工作方法,建立医疗质量监控指标体系和评价方法;
4、做好基础质量、环节质量、终未质量的监控,定期组织医疗质量检查、考核和评价,判断医疗质量指标的完成情况,提出改进措施;
5、负责统一接收医疗不良事件上报信息,并根据医疗不良事件的等级分别调查、处理、考核、整改,并定期进行统计分析;
6、定期召开医疗质量通报会,对医院、各科室的医疗质量完成情况、存在问题进行通报;对各部门或科室提出合理化建议,不断促进医疗质量的提高;
7、协助完成医疗相关检查接待工作及医疗临时事务处理。