岗位职责:
1、熟悉口腔专业知识,为来院客人的咨询进行认真专业的解答、设计符合客户需求的套餐,促进订单成交、达成销售、保证成单率;
2、做好接诊、面诊沟通工作;
3、负责为顾客安排适合其自身情况的医生进行手术;
4、负责整理顾客档案资料,积极完成未成交顾客的回访工作;
5、积极参加业务知识的培训学习,完善自身知识体系;定期汇总,与市场运营部门定期分析数据;
6、为顾客提供优质服务,使顾客感受到家的温暖,提升医院形象,形象气质极佳,口才好,亲和力强,善于与人沟通,能承受较强的工作压力,诚实守信,忠于职守,热情向上。
岗位要求:
1、大专或以上学历(优秀者可放宽),有1年以上医疗、整形美容及牙科相关咨询岗位工作经验;
2、具备较好的亲和力和沟通表达能力,声音甜美,普通话标准;
3、有一定的咨询营销经验,熟悉顾客的心理状态,抓住顾客的心理需求;
4、为人积极、乐观向上,工作富有激情,敢于承担压力、挑战极限。
5、具有口腔行业资源背景和一定的客户资源者优先。
五险一金