医患关系专员

1、医学或法律（有医学背景）相关专业；
2、5年以上二甲及以上医院临床、医患、医务工作管理经验；
3、沟通能力强，服务态度好，熟练掌握医疗法律法规，有处理医疗纠纷、医闹、欠费人员法律追款等工作经验；
4、负责组织医疗投诉、纠纷的的接访工作，协调处理各类问题；
5、负责配合卫生行政部门、调解等部门，做好医疗纠纷接访和调解工作；
6、定期归纳、总结医疗投诉、纠纷处理过程中发现的问题，及时反馈相关科室，做好材料收集、整理及各类档案的管理工作。