1.能建立成熟的sop,顺畅的工作流。承接学员—建群维护—分类日常触达—活动触达:
2.做好学员登记,形成学员管理档案:
3.会使用销售管理后台进行课程管理和学员信息分析;
4.会使用批量化群管理的工具。能半自动化提高工作效率;
5.服务理念好,会客情维护和舆情公关的优先。
任职要求:
1、本科以上学历
2. 教育行业督学服务经验不小于1年。有k12相关工作经验者优先。
3、优良的心理素质,能承受各种工作压力,和较强的服务意识。
4、会变通,部门间协调能力强,亲和力强,善于协调各种冲突和矛盾。
5、优秀的公关能力和客户关系精细化管理能力。立即沟通。
6、人品端正,性格外向,乐于与人沟通。自驱力好,爱思考。
【薪资待遇】
①福利健全:五险一金+定期体检+节日福利+综合薪资7-10k+租房补助;
②良好、舒适、和谐的企业工作环境;
③有定期培训、学习、行业交流机会。