1、协助运营总监负责医院综合经营管理,对医院业绩目标负责;
2、协助运营总监负责医院人员管理及工作事项的审批;
3、负责完善接诊流程,提高服务质量及客户满意度;协调安排临时增加的患者,提高医院接诊能力,保障患者及时就诊;
4、协助运营总监负责处理患者设诉及相关安排,参与投诉事件的调查,落实奖惩;
5、协助运营总监将上级领导下达工作落地执行,并对医院内运营情况进行复盘分析并提出改善措施及监督执行;
6、协助运营总监负责和集团运营各部门沟通协调、工作对接,确保各项工作在医院的正常落地;
7、协助运营总监负责医院活动的组织发起,配合医院周边社区、企业商户等客户资源的开发;
8、协助运营总监配合处理对政府部门的公共关系及日常沟通、迎检等工作;
9、领导安排的其他工作。