学科运营经理/主管（屈光）

岗位职责：
1、 标准制定和推行职责
① 配合科主任，撰写科室内部制度和标准，报院领导审批后培训、执行；
② 优化患者就诊流程，完善就诊收费标准，对科室就诊流程积极主动提出优化方案；
③ 按照集团学科运营中心提出的规范要求，落实整改、培训、执行和监督。
2、 指标完成保障职能
① 根据集团和医院年度发展战略，配合科主任制定年度指标、月度指标，并分解落实到相关营销部门；
3、 数据管理职责
① 做好科室经营数据收集、统计、分析，建立完善的日报表、周报表、月报表收集机制，并及时将数据向科主任、院领导和集团反馈
② 对每天科室的初诊、复诊患者的统计分析，报表应在当日完成，对数据的及时、完善、准确、真实、保密负有责任；
③ 对收费系统、项目定价负有提供决策支持的责任。
4、 营销策划职责
积极组织和协调各营销部门，做好营销活动，完成科室年度、月度营销计划，并督促落实。
5、 市场调研职责
① 及时掌控医疗市场信息，竞争对手营销策略，并提出应对方案，及时向领导汇报，必要时与集团反馈；
② 加强与同行的沟通，了解行业专家情况及动向，及时向上级领导汇报。
6、 协调保障职责
① 协调好相关职能部门，服务于临床一线，做好保障工作；
② 协同人力部门，制定员工培训计划，提升医院全体员工的专业性，提升科室内员工的专业和服务水平。
7、 安全运营职责
关注患者就诊满意度，积极主动协调人员处理投诉， 出现异常情况，应及时向上级领导汇报。

任职要求：
1、全日制本科及以上学历，市场营销专业、临床专业优先；
2、3年以上市场运营经验，有眼科运营经验者优先考虑；
3、较强的运营数据分析能力及实操经验；
4、逻辑清晰，沟通能力强，做事认真细致；责任心与学习能力强，具有团队协作意识；
5、能够接受出差任务。