一、工作计划和排班:
根据护理部综合分解指标,制定护理院和门诊全体护士工作安排和分配计划,编制护士的周排班表;
二、培训:
根据护理院和门诊的年度计划,拟定本部门(年度、季度、月度、周)工作计划,落实周期性考核评估工作,保证培训计划有序开展;
三、感控和突发事件处置:
①负责护理楼内所有感染控制及预防等相关医护工作风险把控及客户护理风险的管理和上报工作;
②负责对医护工作的监督管理,及时应对并处理突发事件,对事件严重性作出合理判断、处理并上报,减少差错、事故发生;
③负责传染病的日常感控和上报工作,疫情期间,根据要求做好全社区的疫情防控督查工作;
四、业务开展:
①参与老人护理级别评定,根据护理级别,提供专业的护理服务;
②负责院内慢病管理和药品管理监督工作;
③定期组织护理查房,追踪老人的生命体征和动态信息,更新健康档案;
④参与日常护理工作,对基础护理工作提供指导意见,遇有疑难护理工作,提供护理解决方案;持续推进护理质量提升工作;
⑤成立院内疑难、危重、压疮护理小组,进行个案护理;
⑥负责护理等级审定及老人入住期间与家属及老人间投诉处理工作;
⑦协助处理社区内突发事件和危重病老人的现场急救,最大限度维护老人的生命安全;
五、成本控制:
①对护理院和门诊各项支出进行合理的预算编制,并实施有效的成本控制 ;
②有效控制护理高值耗材成本,合理控制护理办公、普通耗材相关成本的支出;
③做好护理物资的保管和养护,防火防盗,做好护理库房的管理工作;
④负责护理人员的绩效管理和业务考核工作;
六、团队建设:
①负责护理团队搭建及编制管控,提供带教支持及相关资源支持;
②负责护理业务骨干培训培养,做好员工关怀,提升员工满意度;
③负责护理团队员工工作绩效制定及日常绩效管理,确保年度组织绩效目标的达成;
七、医疗对接:
①协助做好护理院内部护理和医疗关系维护,沟通协作;
②协助护理部主任拓展外部资源对接及医疗资源对接,医养方案对接工作执行;
八、其他工作:
①协助社区进行意外事故纠纷进行调查、鉴定、调解和处理;
②配合社工和护理人员对老人进行心理疏导;
③协助对全体护理人员进行医护知识培训,并进行考核;
④协助社区对老人进行护理防疫知识的宣讲和培训;
⑤经护理部主任安排参与并配合营销部分工作:接待咨询、评估咨询等相关工作;
九、完成上级领导安排的其他工作