工作职责 组织管理
1.建立并发展病案服务系统,使之达到医院的目标和标准。
2.分析、评估病历及检索系统。
3.设立和指导病历摘要系统。
4.参加与病历及医疗信息有关的委员会。
5.收集整理与医疗及医疗机构有关的资料。
6.为医院和院外相关部门提供病案统计数据。
7.协助医院完成相关研究工作。
8.为医院员工提供病案管理的岗前培训和在职教育。
9.提供对外医疗机构的病案管理咨询服务。
10.在已批准的预算控制下管理本部门,选择定购相关的设备和物品。
11.完成医疗表格的编号和基本格式核对工作。
人员管理
1.负责制定和实施本部门新员工的岗前培训计划。
2.负责做好本部门员工的年度绩效评估工作,并将评估结果及时与被评估者进行面对面交流。达到不断提高下属员工工作积极性和主动性的目的,有利于工作质量和效率不断提升。
3.有针对性组织本部门员工进行专业培训(部门内部学习、督促员工自学、参加外部组织培训),主动关心员工的职业生涯发展。
4.负责制订医院病案管理专业进修生、实习生业务培训与指导的计划。
质量管理
1.协助医疗人员评估医疗服务质量,并完善评估的标准和方法。
2.评估协调病案室的各项工作,建立有关的标准,必要时进行适当修改,使各项工作顺利完成,并努力使之与其它科室共同达到医院规定的目标。
3.评估和完善用于本部门的工作制度和程序,以满足医务人员、行政管理和政府机构、保险业和病人的需要。
4.组织科务会议,传达医院周会内容,讨论各岗位的困难和问题的解决方法。
5.协助医疗的持续质量改进活动。
6. 完成本部门的年度总结和工作计划。
7.具有较好的时间管理意识,工作计划性强,并以提高工作质量与效率为前提不断调整和改进工作流程。经济有效在利用本部广]的人力和物力资源。
岗位要求 素质能力
1.明确医院的使命和服务理念,以主人翁的姿态热情接待每一位来访者,能体现对工作热情、真诚的职业形象。
2.遵守上下班工作制度,工作时间不做与工作无关的事情,在科内做好表率作用。
3.上班时佩戴工作牌,服装穿着整齐清洁,着装及发型等符合《员工手册》的要求。
4.熟悉并遵守医院的各项规章制度,保守工作岗位所要求的机密。
5.掌握行政管理的基础理论和专业知识。
6.工作注重细节,责任心强,实事求是,具有较强的计划性、预测和判断能力。
7.具有创新意识,以提高工作质量与效率为前提不断改进工作流程。
8.具有良好的计算机操作能力和英语语言基础。
9.愿意接受额外的临时指派性工作任务。
合作交流
1.具有较强的组织、协调能力,与医院各部门主管及员工、医院领导、上级各主管部门保持良好的关系。
2.与同事友好相处,主动为同事提供帮助,促进本部门的团队合作。
3.具有良好的交流和沟通能力,关注下属员工的工作质量,发现问题及时交流,达到员工的个人自标与医院的组织目标基本保持一致的目的。虚心接受同事和主管的建议和意见并及时改进。
4.碰到困难和问题时应保持情绪稳定,妥善处理。
学历要求 本科及以上学历。
工作经历 有行政管理岗位工作经历十年以上,其中从事病案管理工作至少五年。