质控经理

1、制定年度质控计划，并组织实施；
2、建立品质管理制度，对质检发生的问题如何有效的改进提案并落成制度及流程实施，确保0投诉、0事故发生；
3、根据护工管理手册进行评审，从规范、安全、满意度进行评审；
4、根据客户需求及技能提升需要，建立质量控制和检验标准；
5、各项目进行质量点检工作，发现问题并及时反馈项目上及公司总部，撰写质控报告，跟踪督促整改情况；
6、对各项目进行客户满意度回访，根据客户反馈对项目进行满意度考核；
7、与各项目护士台的标准要求进行整理并建立文件，按标准要求进行质检，同时不定期回访护士台对项目点工作的满意度情况，并作报告反馈归档；
8、现场护工在岗在编情况抽检管理并做管理结果反馈；