岗位职责:
1. 负责国际部病人的日常接待以及收费、客诉处理、会员卡销售等客服工作;
2. 负责商保客户的保险福利审核、费用结算;
3. 负责国际部客户管理,提升客户消费体验,增加有效客户数量及消费金额;
4. 负责部门业务数据的报表统计;
5. 完成上级交付的其他工作。
任职要求:
1. 35岁以下,大专及以上学历,两年以上医院或酒店客服工作经历,英文相关专业优先;
2. 优秀的英语书面和口语表达能力;具备其他外语知识优先;
3. 具备高效执行力和部门协同能力;
4. 形象好,气质佳,具有较强的沟通协调能力和自我管理能力。
5.该职位有夜班。